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전 세계적으로 수백 개의 기업이 Disco를 활용한 프로세스 마이닝 분석을 수행했고,
300개 이상의 기업이 Disco를 구매했습니다.

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전 세계적으로 수백 개의 기업이 Disco를 활용한 프로세스 마이닝 분석을 수행했고, 200개 이상의 기업이 Disco를 구매했습니다.
국내 고객이 프로세스 마이닝을 적용한 사례를 간단하게 요약하면 다음과 같습니다.

(참고: 고객과의 계약에 따라 공개할 수 없는 고객이 있습니다.) 분석 대상 시스템과 프로세스 선정에 도움이 되길 바랍니다.

국내 구매 고객

고객사 시스템 프로세스 발견된 핵심 통찰력
비공개 보험 신규가입 프로세스 자동심사 비율을 높이기 위한 통찰력 발견(진행 중)
비공개 고객여정 프로세스 비공개(진행 중)
ITSM 시스템 비공개 비공개(진행 중)
모바일 앱 고객여정 프로세스
(신규가입 프로세스)
5가지 고객군의 발견과 구매 전환율 개선을 위한 통찰력 발견
비공개 비공개 비공개(진행 중)
비공개 비공개 비공개(진행 중)
SAP ERP 시스템 구매프로세스 비공개(진행 중)
비공개 비공개 비공개(진행 중)
비공개 대면, 비대면 프로세스 비공개(진행 중)
SAP ERP 시스템 생산, 구매 프로세스 비공개(진행 중)
비공개 비공개 비공개(진행 중)
비공개 비공개 비공개(진행 중)

국내 프로젝트 수행 고객 (대기업)

고객사 시스템 프로세스 발견된 핵심 통찰력
MES시스템 반도체 생산과
장비사용 프로세스
▸반도체 장비의 비효율적 수행에 관한 통찰력 발견

▸문서화 작업을 크게 줄일 수 있는 방안 제공

SAP ERP 시스템 구매프로세스 ▸자재유형별 구매이력 분석을 통한 조달 프로세스 개선

▸SAP ERP 시스템 개선

SAP ERP 시스템 구매프로세스 ▸비효율 요소 및 컴플라이언스 위반 사례 발견
비공개 대면, 비대면 프로세스 비공개(진행 중)
SAP ERP 시스템 생산, 구매 프로세스 비공개(진행 중)

국내 프로젝트 수행 고객 (공공기관)

고객사 시스템 프로세스 발견된 핵심 통찰력
사회보장정보시스템 복지지원프로세스 ▸지자체 복지업무 효율화와 경감을 위한 복지업무 프로세스 개선

▸과학적 분석에 기반을 둔 사회보장정보(행복e음)시스템 고도화

SAP ERP+
자체개발시스템
구매조달프로세스 ▸구매조달 프로세스의 비효율 요소 및 병목구간 발견
자체개발시스템 심사프로세스 ▸심사프로세스의 심사실적을 개선함

▸인사이동에 따른 업무성과 개선방안 도출
(미준수율,평균심사시간,심사업무량,심사실적 등)

사전투표소 IoT 장비 IoT 장비 프로세스 ▸유무선 통신장비의 실제 작동 프로세스 파악

▸문제발생 유형 파악을 통해 사전투표소 통신환경 취약성 개선

국내 프로젝트 수행 고객 (중소/중견기업)

고객사 시스템 프로세스 발견된 핵심 통찰력
국내 ERP 시스템 구매프로세스 ▸QC 지연 구간 발견

▸ERP 시스템 개선을 위한 통찰력 제공

국내 ERP 시스템 구매프로세스 ▸비효율 구간 발견

▸ERP 시스템 개선을 위한 통찰력 제공

국내 ERP 시스템 구매프로세스 ▸비휴욜 구간 발견

▸ERP 시스템 개선을 위한 통찰력 제공

비공개 비공개 비공개(진행 중)